運送政策
感謝您在 PENLY 購物！以下是我們的運送相關說明。
處理時間
訂單通常於付款確認後 1–3 個工作天內出貨。
運費說明
| 配送方式 | 運費說明 | 到貨時間 |
|---|---|---|
| 超商取貨（7-11 / 全家） | 單筆 $60 | 出貨後約 2-3 個工作天 |
| 宅配到府（新竹物流 / 郵局） | 單筆 $80 - $100 | 出貨後約 1-2 個工作天 |
| 全館免運優惠 | 滿 $1,000 即享免運 | 依選擇之配送方式而定 |
運送追蹤
訂單出貨後，您將收到含追蹤號碼的電子郵件通知，可隨時查詢包裹狀態。
延誤與問題
若您的包裹超過預計到達時間仍未收到，請透過客服信箱與我們聯繫，我們將盡快協助處理。
聯絡我們
如有任何運送相關問題，歡迎隨時與我們聯繫。